OBCHODNÉ PODMIENKY
Platobné podmienky
V našom elektornickom obchode poskytujeme tieto možnosti platby:
- V hotovosti – pri prebratí tovaru
- Na predfaktúru – splatnosť 7 dní
- Nákup na splátky - poskytujeme splátkový predaj v spolupráci s Quatrom
podrobnosti o splátkovom predaji nájdete na stránke Splátkový predaj
Spôsob dodania tovaru
- kuriérska služba TOPTRANS spoplatnený podľa aktuálneho cenníka
- Rozvoz v okoli BA našou partnerskou firmou za symbolický poplatok 5 Eur
- prevzatie tovaru priamo u nás je bezplatné - Súťažná 18, Bratislava (mapa)
DOPRAVA
V prípade, že ste si vybrali spôsob dodania tovaru kuriérom, pripočíta sa Vám k celkovej cene nákupu cena prepravného.
V prípade doručenia bielej a čiernej techniky do Bratislavy a okolia je doručenie spoplatnené poplatkom 5 Eur (pri celkovej sume objednávky nad 200 Eur, v opačnom prípade odporúčame odobný odber).
V prípade doručenia tovaru na iné miesto sa cena za prepravu sa určuje podľa hmotnosti tovaru. Kuriér Vám tovar prinesie na Vami určené miesto.
| Hmotnosť zásielky v kg | Rozmery v m3 | Poplatok za dobierku | Cena prepravy (koncova s DPH) | |||
| TOPTRANS (doručenie nasledujúci deň) |
0 - 5 | 0,12 | 1,98 | 8,79 | ||
| 5 - 15 | 0,2 | 1,98 | 9,62 | |||
| 15 - 30 | 0,3 | 1,98 | 11,82 | |||
| 30 - 50 | 0,4 | 1,98 | 19,47 | |||
| 50 - 75 | 0,6 | 1,98 | 24,41 | |||
| 75 - 100 | 0,8 | 1,98 | 29,35 | |||
| 100 - 150 | 1,2 | 1,98 | 44,12 | |||
| 150 - 200 | 1,6 | 1,98 | 57,01 | |||
| 200 - 300 | 2 | 1,98 | 83,20 | |||
Ceny sú uvedené s DPH a vrátane poplatku za dobierku. V prípade platby bankovým prevodom sa cena dopravy znižuje o 1,98 Eura.
Uvedené podmienky dodania tovaru platia len na území SR. V prípade doručenia tovaru do zahraničia je doprava naceňovaná individuálne, podľa miesta doručenia
V prípade výpočtovej techniky a kávovarov je tovar, okrem dodania do Bratislavy, posielaný kuriérskou službou GLS, podla jej platného cenníka a tovar v hodnote nad 660 Euro pripoisťujeme pre prípad poškodenia sumou 6,64 Eura.
Firma CREAS s.r.o. garantuje zákazníkom:
- doručenie tovaru v rámci lehoty 2 až 5 dní.
- V prípade, že Vami objednaný tovar nie je skladom, lehota bude dohodnutá indivinduálne ( e-mail / telefonicky )
- doručenie Vami objednaného množstva a druhu tovaru (na základe platnej objednávky)
- primerané a kvalitné zabalenie zakúpeného tovaru
- vystavenie a duručenie faktúry (daňový doklad)
- právo na reklamáciu tovaru podľa platných zákonov
- 24 mesačnú záručnú dobu
- zabezpečenie vybavenia reklamácie v servisných strediskách výrobcov tovaru.
- právo na vrátenie tovaru bez udania dôvodu do 7 dní (kalendárnych) odo dňa prevzatia tovaru, pri vrátení tovaru si účtujeme manipulačný poplatok vo výške 10% ceny vráteného tovaru
- potvrdenie záručného listu
- v prípade straty alebo nedoručenia potvrdeného záručného listu zavineného treťou stranou (pošta, kuriér, doručovateľská služba) vybavenie náhradného potvrdeného záručného listu do 30 dní od zistenia straty.
- právo na vrátenie zaplatenej sumy za vrátený tovar do 15 dní odo dňa vrátenia tovaru.
CREAS s.r.o. nezodpovedá za:
- neprijatie objednávky z dôsledku technických problémov zavinených treťou stranou
- oneskorenie dodávky tovaru zavinené treťou stranou
- nedodanie časti zásielky zavinené treťou stranou (výrobca)
- chybné ceny, ktoré sa na stránke zobrazuju na základe dodávateľských cenníkov, akciové ceny platia do vypredania zásob
Reklamácie
Aby ste reklamáciu u nás zakúpeného tovaru resp. jeho prípadné poruchy vyriešili čo najskôr použite náš reklamačný filter, prípadne sa obráťte na reklamačné stredisko elektronickeho obchodu LacnyJozko.sk.
Reklamácie vybavujeme v pracovných dňoch na reklamačnej HOTLINE 0944 237 441 alebo využite možnosť e-mailu
Firma Creas s.r.o. si vyhradzuje právo zmeny ceny tovaru. Zaručujeme Vám, že o každej podobnej zmene budete včas informovaní. Cena tovaru je vždy potvrdená v okamihu telefonického upresnenia objednávky. Ceny tovaru platia len do vypredania zásob.
